Αγαπητέ συνεργάτη,

Ο κάθε πελάτης είναι μοναδικός — και το ίδιο πρέπει να είναι και η περιποίησή του. Η παρακάτω φόρμα δημιουργήθηκε για να σε βοηθήσει να κατανοήσεις εύκολα τις ανάγκες του κάθε πελάτη και να του προτείνεις τα κατάλληλα προϊόντα με σιγουριά και επαγγελματισμό.

Μπορείς να τη χρησιμοποιήσεις κατά την εξυπηρέτηση στο κατάστημα ή να την έχεις ως οδηγό για να κάνεις τις σωστές ερωτήσεις.
Ο στόχος είναι απλός: να προσφέρουμε προσωποποιημένη εξυπηρέτηση που κάνει τη διαφορά.

Ποιος είναι ο τύπος της επιδερμίδας σου;
☐ Κανονική
☐ Ξηρή
☐ Λιπαρή
☐ Μικτή
☐ Ευαίσθητη
☐ Δεν είμαι σίγουρη/ος

Έχεις κάποια βασικά ζητήματα που σε απασχολούν; (μπορείς να διαλέξεις παραπάνω από ένα)
☐ Ακμή ή σπυράκια
☐ Λιπαρότητα / γυαλάδα
☐ Ξηρότητα / τραβήγματα
☐ Θαμπή όψη
☐ Λεπτές γραμμές / ρυτίδες
☐ Ευαισθησία / ερεθισμοί
☐ Κηλίδες / ανομοιόμορφος τόνος
☐ Άλλο: ____________

Πόσα βήματα έχει τώρα η ρουτίνα σου (αν έχεις);
☐ Κανένα – ξεκινάω τώρα!
☐ 1-2 προϊόντα (π.χ. καθαριστικό, ενυδατική)
☐ Πάνω από 3 (έχω ήδη κάποια σταθερά βήματα)

Τι θα ήθελες να περιλαμβάνει η πρώτη σου K-beauty παραγγελία;
☐ Μόνο τα βασικά (καθαριστικό, ενυδατική, αντηλιακό)
☐ Πιο πλήρης ρουτίνα (με toner, serum, μάσκα κ.λπ.)
☐ Ό,τι μου προτείνετε – εμπιστεύομαι εσάς!

Ποια είναι η προτιμώμενη μορφή προϊόντων;
☐ Gel
☐ Κρέμα
☐ Γαλάκτωμα
☐ Ό,τι ταιριάζει καλύτερα στον τύπο μου

Έχεις αλλεργία ή δυσανεξία σε κάποιο συστατικό;
☐ Όχι
☐ Ναι: _______________

Ποιο είναι το budget σου για την πρώτη παραγγελία;
☐ Έως 30€
☐ 30€ – 60€
☐ 60€ – 100€
☐ Δεν έχω συγκεκριμένο – θέλω ό,τι αξίζει

Πόσο συχνά χρησιμοποιείς καλλυντικά περιποίησης;
☐ Καθημερινά
☐ Μερικές φορές την εβδομάδα
☐ Πολύ σπάνια
☐ Μόλις ξεκινάω

Θα ήθελες να σου δώσουμε προτάσεις σε μορφή σετ (ρουτίνα);
☐ Ναι, μου αρέσει να είναι όλα συνδυασμένα
☐ Όχι απαραίτητα – θέλω να διαλέξω εγώ
☐ Ναι, αλλά θέλω εναλλακτικές επιλογές

Τι άλλο θα θέλεις να ξέρουμε για εσένα ή την περιποίησή σου;
(π.χ. αγαπημένα brands, συγκεκριμένες ανάγκες, τρόπος ζωής κ.λπ.)

Με εκτίμηση
CW Team