Συχνές Ερωτήσεις
Εδώ θα βρείτε Συχνές απορίες σχετικά με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και την συνεργασία μας για το B2B.
Οι παραγγελίες αποστέλλονται συνήθως την επόμενη μέρα εάν έχει γίνει η εξόφληση, την προηγούμενη μέχρι τις 24.00′ . Σε πολύ σπάνιες περιπτώσεις η παραγγελία φεύγει πλέον των 24 ωρών.
Βεβαίως μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, σε περίπτωση άμεσης ανάγκης κάποιου αποθέματος.
Σε αυτήν την περίπτωση καλό είναι να επικοινωνήσετε μαζί μας, γιατί 2-3 φορές την εβδομάδα έχουμε παραλαβές και ίσως να σας καλύψουμε άμεσα. Επίσης, μερικές φορές υπάρχει στοκ ασφαλείας εκτός πλατφόρμας.
Υπεύθυνος: Γιάννης Μπακιρτζίδης
Ναι. Το έχουμε προβλέψει.
Αναλόγως με το ποσό της παραγγελίας σας
αυτομάτως μπαίνουν στο καλάθι σας οι εξής εκπτώσεις:
Από 400 ευρώ και άνω > 1,5 %
Από 700 ευρώ και άνω > 3 %
Από 1.000 ευρώ και άνω > 4,5 %
Εκπτώσεις που βασίζονται σε μηνιαίους τζίρους.
Οι πελάτες που κάνουν μηνιαίο τζίρο άνω των 3.000 ευρώ μηνιαίως, για δύο συνεχόμενους μήνες, αναβαθμίζονται σε Premium Members και έχουν μόνιμη έκπτωση 4,5% ασχέτως με το ποσό της κάθε παραγγελίας, όπως και επιπλέον παροχές.
Οι πελάτες που κάνουν μηνιαίο τζίρο άνω των 6.000 ευρώ μηνιαίως μπαίνουν αυτομάτως στην κατηγορία Vanguard Partners, για την οποία δίνουμε οδηγίες μόνο προσωπικά.
Τέλος, οι πελάτες που κάνουν μηνιαίο τζίρο άνω των 12.000 ευρώ, αναβαθμίζονται στην κατηγορία Apex Tier Partners, για την οποία επίσης δίνονται οδηγίες για τις παροχές μόνο προσωπικά από προσωπικό dedicated account manager.
Θα είναι χαρά μας να σε συμβουλέψουμε με προσωπική επικοινωνία, για τα ποια προϊόντα και brands είναι καλό να ξεκινήσεις, αναλόγως με τις ανάγκες τις επιχείρησης σου.
Επίσης δημιουργήσαμε την επιλογή Best Sellers, ώστε να μπορείς να δεις άμεσα και γρήγορα ποιοι κωδικοί κινούνται περισσότερο.
Πάντοτε στέλνουμε δείγματα αναλόγως με τις παραλαβές από τους αντίστοιχους προμηθευτές μας που μας τα παρέχουν δωρεάν. Δυστυχώς όμως δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ούτε τον αριθμό τους αλλά ούτε και αν θα στείλουμε δείγματα αντίστοιχα με τους κωδικούς της παραγγελίας σας.
Επίσης κάποιοι προμηθευτές δεν μας στέλνουν καθόλου δείγματα δωρεάν, αλλά μας τα χρεώνουν κανονικά. Αντίστοιχα εμείς τα αγοράζουμε και τα παρέχουμε στις λίστες των προϊόντων μέσα στο eshop στην ίδια τιμή την οποία τα προμηθευόμαστε.
Όχι. Ο κάθε πελάτης είναι απολύτως ελεύθερος να δουλεύει με τις τιμές που επιθυμεί.
Συνήθως όπως έχουμε διαπιστώσει, οι πελάτες προτιμούν να δουλεύουν με μια μέση τιμή 100% Mark Up από την τιμή αγοράς χονδρικής χωρίς το ΦΠΑ.
Κάποιες από τις εταιρίες έχουν MSRP (Manufacturer’s Suggested Retail Price) είναι η Προτεινόμενη Λιανική Τιμή Κατασκευαστή δηλαδή η τιμή που προτείνει ο κατασκευαστής ενός προϊόντος να πωλείται στους καταναλωτές, όμως αυτό δεν τηρείται απόλυτα στην αγορά των Κορεάτικων Καλλυντικών.
Χρησιμοποιούμε την ΕΛΤΑ κούριερ και την ACS αυτή τη στιγμή, όμως σύντομα θα προσθέσουμε περισσότερες επιλογές.
Αν επιθυμείτε να παραλάβετε με δικιά σας κούριερ, μπορείτε να μας το γράψετε ως σημείωση στην παραγγελία σας και θα σας απαλλάξουμε από το επιπλέον κόστος των μεταφορικών στην τιμολόγηση.
Ναι, όλα τα προϊόντα είναι πιστοποιημένα CPNP και αναγράφουν τον RP της Ευρώπης επάνω, ότι έχουν ελεγχθεί πλήρως σύμφωνα μα τις Ευρωπαϊκές προδιαγραφές και νομοθεσίες.
Δεν υπάρχει κανένας περιορισμός σε ποσότητες.
Μπορείς να παραγγείλεις από ένα τεμάχιο, ως και όλο το απόθεμα.
Ο μόνος περιορισμός είναι η ελάχιστη παραγγελία στα 125 ευρώ. (Μαζί με τον ΦΠΑ)
Το ελάχιστο ποσό παραγγελίας είναι τα 125 ευρώ, μαζί με τον ΦΠΑ.
Το σύστημα δεν δέχεται μικρότερες παραγγελίες.